• ×

12:03 صباحًا , السبت 22 محرم 1441 / 21 سبتمبر 2019

بقلم / مريم عبدالله القيسي

مهارات الاتصال الفعال لقائدة المدرسة

بقلم / مريم عبدالله القيسي

 0  0
زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
من خلال عملي كمشرفة للقيادة المدرسية وجدت ان اكثر الخلافات في المدارس سببها غياب مهارات الاتصال الفعال بين الأطراف التي بينها خلاف وهذا الغياب سيؤثر على العمل المدرسي ويؤدي الى حدوث مشاكل قد تتجاوز أسوار المدرسة لذا حرصت ان انشر اهم مهارات الاتصال الفعال التي يجب توفرها لدى الجميع خاصة قائدة المدرسة لانها القلب النابض للمدرسة واهم مهارات الاتصال الفعال هي :
١- استمع جيداً وليكن استماعك اكثر من تكلمك فالاستماع يعتبر رسالة منك للطرف المتكلم يوضح مدى احترامك وتقديرك له بان يبدي وجهة نظرة كاملة
٢- انظر الى عين محدثك ولا تتجول ببصرك يسرة ويمنه وليكن نظرك هاديء في عين محدثك
٣- فرق بين الخطاء والمخطئ لذا هاجم الخطاء ولا تهاجم المخطيء فالمشاكل في الميدان ليست شخصية بل اختلاف وجهات النظر
٤- استوعب محدثك بحيث تكتشف هل هو عصبي او هاديء او متزن ثم حاولي ان مع نمطه وأسلوب لذا معرفة أنماط الشخصية من اهم عوامل نجاح قائدة المدرسة
٥- بعد ان ينتهي محدثك من حديثة أعيدي له ماذكر بعد ان تلخيصها فهذا سيوضح الأمور بشكل افضل
٦- كوني إيجابية وليكن دورك البحث عن حل المشكلة وليس تعقيدها
٧- كوني مرنة في تقبل وجهات النظر وليكن حديثك بدون تعصب في الرأي وليكن الحق هو ديدنك

التعليقات ( 0 )